Порядок повернення та обміну товару

Повернення товару належної якості

Терміни та умови:

Ви маєте право повернути непродовольчий товар належної якості, якщо він не підійшов вам за формою, габаритами, кольором, розміром або з інших причин.

• Термін повернення: протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі.
• Обов'язкові умови для повернення:
  • Товар не використовувався.
  • Збережено товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики.
  • Наявність розрахункового документа (чека), виданого вам при оплаті.
• Зверніть увагу: Існує перелік товарів, які не підлягають поверненню/обміну (згідно з постановою Кабінету Міністрів України).

Повернення коштів

• Термін: Повернення вартості товару здійснюється протягом 30 (тридцяти) календарних днів з моменту отримання нами поверненого товару та перевірки дотримання всіх умов (п. 1).
• Спосіб повернення: Кошти повертаються шляхом банківського переказу на банківський рахунок (картку) Покупця.

Хто оплачує доставку при поверненні?

Доставка товару належної якості назад до Продавця здійснюється за рахунок Покупця і нами не відшкодовується.

Особливі випадки (Товар, виготовлений на замовлення)

Покупець не має права відмовитися від товару належної якості, що має індивідуально-визначені властивості (наприклад, виготовлений за вашими нестандартними розмірами, характеристиками, кольором, яких немає в базовому асортименті магазину). Такий товар може бути використаний виключно вами, як покупцем.

Порядок розгляду претензій

Для розгляду ваших вимог щодо повернення або обміну необхідно надати документи, передбачені чинним законодавством України.

Зверніть увагу: Ми не несемо відповідальності за недоліки товару, які виникли після його передачі Покупцеві внаслідок порушення правил користування, зберігання або дій третіх осіб.

Повернення товару здійснюється за адресою, наданою нашим менеджером.